Zum ersten Mal findet der schwäbische E-Commerce-Tag „Aufbruch Online“ bei der IHK Schwaben statt. In einem umfangreichen Programm dreht sich am 26.09.2017 alles um erfolgreiche E-Commerce-Konzepte für den Handel. Unter dem Motto „Wie der Handel in Schwaben die Herausforderung annimmt“ berichten Händler und E-Commerce-Dienstleister aus der Region Augsburg über Konzepte und Möglichkeiten.

Aus dem offiziellen Programm Aufbruch Online

Handelsbetriebe können wachsen, wenn sie die digitale Herausforderung annehmen. Erfolgreiche Händler aus Schwaben demonstrieren, mit welchen Konzepten sie den Erfolg im Online-Handel oder in der Verbindung von stationärem Geschäft und E-Commerce realisieren. Es erwarten Sie hier überraschende Einblicke aus diversen Bereichen, und zwar von Gartenmöbeln, über Fashion, Foto, Arbeitskleidung bis hin zu Haushaltswaren. Sogar ganze Städte digitalisieren ihr Angebot wie z.B. die „Digitale Einkaufsstadt Günzburg“ und schaffen für Konsumenten und Handel neue Perspektiven.

Der „hybride Kunde“ unterscheidet nicht mehr zwischen On- und Offline-Handel. Er wählt je nach Kaufanlass das beste, angenehmste, erfreulichste Angebot im Internet oder vor Ort. Vielfach sogar beides, in dem man sich online informiert und später stationär kauft. Diese so genannte „Customer Journey“ gilt es optimal digital abzudecken. Dazu müssen Management und Mitarbeiter anders denken, wenn sie die heutigen und künftigen Kunden erreichen wollen. Das geht mit mehr Dynamik, mehr digitalem Wissen und den richtigen Konzepten. Von den Top-Playern lässt sich ebenso lernen, wie von den agilen Start-ups und mittelständischen Unternehmen. Alle diese Welten beleuchtet diese Veranstaltung, z.B. auch wie man Digital Know-How schneller aufbauen kann. Und für diejenigen Händler, die sich am liebsten im Geschäft um ihre Kunden kümmern, haben wir auch etwas im Programm: Regional mit smarten Maßnahmen einfach besser gefunden werden und den Internet-Kunden erreichen!

Anmeldung zur kostenfreien Veranstaltung ist auf der Webseite der IHK Schwaben möglich. Dort gibt es auch alle Informationen zur Anreise und Agenda.

Weitere Termine zum Thema E-Commerce und Digitales führt der Kalender augsburg.digital