Chatbots kommen im E-Commerce immer häufiger zum Einsatz. (Bild: pixabay)

Können Chatbots den E-Commerce verändern?

Mitte 2016 kam das Thema groß in den Medien auf: Chatbots waren damals in aller Munde, sollten sie doch den E-Commerce grundlegend revolutionieren. Noch besser, schöner und schneller als Hybrid-Apps und Virtual-Reality-Brillen sollen sie sein. Doch haben die Bots wirklich die Chance, den E-Commerce zu verändern und echten Mehrwert für Shopbetreiber und Kunden zu liefern?

Harter Brexit – auch hart für den E-Commerce?

Jetzt ist die Katze aus dem Sack. Großbritanniens Premierministerin Theresa May hat einen rigorosen Austritt aus der Europäischen Union angekündigt. Man werde weder halb drin, noch halb draußen sein, so May. Die Folgen für die Wirtschaft auf der Insel, aber auch in Europa, dürften nicht unerheblich sein – einschließlich des E-Commerce. Doch womit ist zu rechnen und wie sollten Online-Händler darauf reagieren?