Praxiswissen für Onlineshop-Betreiber

Fehler im Shop verhindern Umsatz. Checkout bei alpenland-versand.com
Best PracticePraxiswissen E-Commerce

Fehler im Checkout – wenn Kunden frustriert abbrechen

Fehler im Checkout des eigenen Onlineshops zu finden, ist eine Herausforderung sondergleichen. Und das meine ich gar nicht so ironisch, wie sich dieser Satz vielleicht liest. Wer als Shopbetreiber schon einmal den Anruf eines verzweifelten Kunden bekommen hat, der im Shop einfach nicht weiter kommt, hat sicherlich auch schon mal …

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AdWords
BuchtippGoogle AdWords

Buchtipp: Google AdWords

Darüber, wie eine Kampagne und vor allem die Anzeigengruppen effektiv aufgebaut und um erfolgreiche Keywords, Anzeigentexte und Landingpages ergänzt werden, hat Alexander Beck ein lesenswertes Buch geschrieben. Auf insgesamt 848 Seiten erklärt der Autor, wie sich Google AdWords (so auch der Titel des Buchs, erschienen im mitp-Verlag) als effektives Tool einsetzen lässt.

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Foto: Pixabay, CC0 Public Domain
Praxiswissen E-Commerce

Warum die digitale Distribution der bessere Weg ist

Ob Videospiele, Filme, eBooks, Musik oder grafische Elemente: Jedes dieser Produkte hat einen ganz entscheidenden Vorteil gegenüber einem physischen Warenbestand – sie lassen sich einfach online und per Download-Versand vertreiben. Wer sich als Onlineshop-Betreiber komplett digital aufstellt, profitiert gleich von mehreren Faktoren.

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Amazon
Nebenbei bemerktPraxiswissen E-Commerce

An Amazon Marketplace führt kein Weg vorbei

„Bei Amazon möchte ich aber nicht verkaufen“, sagte ein (dann doch nicht) Neukunde in einem ersten Gespräch. Ich habe ihm viel Erfolg mit seinem Onlineshop gewünscht – auch wenn ich persönlich an diesen Erfolg nicht glaube. Zumindest nicht ohne Amazon.

Amazon hat sich in den vergangenen Jahren eine Marktmacht erobert, die nicht für schlechte Arbeitsbedingungen oder unfaire Händler-Konditionen steht, sondern für eine neue Generation des Konsumverhaltens. Amazon ist vergleichbar mit Google und Facebook. Alle drei haben sich in den vergangenen Jahren immer mehr in das Konsumenten-Leben gedrängt. Kein Grund zur Panik – wir haben das schließlich so gewollt. Aber Amazon bewusst zu ignorieren, wird für Onlinehändler in den kommenden Jahren ernsthafte Konsequenzen haben: Insolvenzen.

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Foto: Pixabay, CC0, Public Domain
Praxiswissen E-Commerce

Steigende Paketpreise: Was tun?

Dass Onlinehändler den steigenden Preisen der Paketzusteller nicht hilflos ausgeliefert sind; darüber schreibt t3n-Autor Frank Welge in seinem Artikel. Hintergrund: Das Segment der Paketzustellung wächst immer noch kräftig. Wachsende Umsätze stehen aber auch einem harten Konkurrenzkampf gegenüber.

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Projektmanagement
Nebenbei bemerktPraxiswissen E-Commerce

Projektmanagement im E-Commerce: Tipps für erfolgreiche Onlineshop-Projekte

Projektmanagement ist an sich schon ein heißes Thema. Egal, ob es dabei um Hausbau, die Einführung einer neuen Software oder die Entwicklung eines neuen Automodells geht. Nicht viel anders ist das bei E-Commerce-Projekten, unabhängig davon, ob es sich um den ersten Onlineshop handelt, dessen Weiterentwicklung oder den ersten Schritt ins Multichannel-Business. …

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Kofferplaza Produktvideo im Onlineshop
Marketing für Onlineshops

Produktvideos im Onlineshop

Der Einzelhandel lebte lange davon, dass man Produkte live erleben kann: Anfassen, fühlen, riechen, bei Lichteinfall  betrachten. In den Anfängen des E-Commerce war das anders: Auf Produktfotos ist es kaum möglich zu erkennen, wie ein Kleid fällt oder wie ein Mantel sich bewegt, wenn man damit läuft. In Produktvideos ist das anders. …

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Christoph Hesselmann - Experte ElektroG2
E-Commerce RechtInterview

ElektroG2 und die Folgen für Onlineshops – Interview mit Christoph Hesselmann

ElektroG2-Experte Christoph Hesselmann beantwortet in unserem Interview Fragen, die Onlineshopbetreiber bewegen: Welche Folgen hat das ElektroG2 für meinen Shop?

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Recht und Gesetz für Onlineshopbetreiber